Optiguide : un nouveau service pour les TCL

Depuis lundi 4 juillet, un nouveau service baptisé Optiguide permet aux personnes handicapées de voyager sur le réseau TCL avec un accompagnateur.

Les usagers inscrits à Optibus peuvent bénéficier de cette aide en réservant au préalable auprès du standard Optibus. Le tout au prix d’un ticket ou d’un abonnement TCL.

Les réservations sont possibles sur www.optiguide.com 8 jours à l’avance et jusqu’à 21h la veille ou par téléphone au 04 37 25 24 24 jusqu’à 2h avant le trajet. La confirmation se fait par mail et sms (si le client le souhaite) et un numéro à 7 chiffres est communiqué au client qui le transmet à son accompagnateur.

Le service de réservations détermine l’itinéraire le plus court et calcule le temps de trajet selon le handicap. Les accompagnateurs ne sont en revanche pas autorisés à modifier ce trajet, à porter des charges ou à entrer dans le domicile des personnes.

Info : de 6h à 21h du lundi au samedi. Fermé les dimanches et jours fériés. www.optiguide.com ou 04 37 25 24 24.