Mauvaise surprise pour les locataires de deux résidences neuves appartenant à Grand Lyon Habitat. Ils ont reçu en 2012 un rappel de trois années de consommation d’eau. En effet, faute de compteurs celle-ci n’avait pas encore été facturée.
Seul hic, à défaut de données précises, la répartition a été faite au prorata de la surface des appartements. En moyenne, la facture s’élève à 750 euros par foyer. Tant pis pour les locataires économes et pour ceux arrivés en cours de route qui doivent alors payer pour les anciens occupants.
Un procédé qui a provoqué un tollé dans les deux résidences Les baies d’Oullins et 9 de cœur. Aidés par la Confédération syndicale des familles (CSF), une association d’aide aux consommateurs, les locataires ont fini par obtenir gain de cause. Le rattrapage est finalement calculé sur la consommation réelle de 2012, car entretemps les compteurs ont été posés. A la clé, des économies de plusieurs centaines d’euros pour certains locataires.
Publié le : mardi 5 août 2014 (rédigé le : 25 avril 2024).