Depuis le début du mois de novembre, un nouveau service est proposé gratuitement aux 40 000 abonnés City Pass pour améliorer l’information des voyageurs. Alerte Trafic SMS, informe en temps réel sur les pannes et incidents du réseau (mais pas sur les perturbations liées aux grèves ou travaux programmés).
L’inscription s’effectue directement sur le site www.tcl.fr dans l’espace dédié Club Privilèges, accessible aux abonnés avec leur numéro City Pass. Il offre la possibilité d’être informé sur trois lignes de transport maximum et aux plages horaires souhaitées, du lundi au vendredi, le samedi et/ou le dimanche.
La cellule d’information voyageurs (au sein d’allo TCL) est en charge de la saisie et de la diffusion des SMS. Elle fonctionne du lundi au samedi de 7h à 19h et, pour assurer un service permanent, elle est désormais opérationnelle le dimanche de 10h à 18h.
Publié le : jeudi 12 novembre 2009 (rédigé le : 23 avril 2024).