Depuis le déménagement de la direction de la citoyenneté de l’immigration et de l’intégration dans des locaux flambants neufs rue Molière (Lyon 3ème), l’accueil des étrangers se serait considérablement amélioré. C’est ce qui ressort d’une enquête menée par la préfecture.
Lors d’une précédente étude en 2011, 58% des personnes interrogées dénonçaient les conditions d’accueil qui leur étaient réservées dans les anciens locaux du quai général Sarrail (Lyon 6ème). De longues heures d’attente, à l’extérieur du bâtiment, quelles que soient les conditions météorologiques, étaient alors la règle.
Désormais, 96% des usagers sont satisfaits des espaces d’accueil et d’attente du nouveau bâtiment, 94% approuvent les nouveaux horaires d’ouverture et 99% apprécient l’accueil et le professionnalisme des agents.
Publié le : vendredi 17 février 2012 (rédigé le : 2 mai 2024).